Politica de confidențialitate

​

Data ultimei actualizări: 14 august 2025

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Apetrei Ruxandra PFA (denumită în continuare „Noi” sau „Citadelle”), cu sediul în România, CUI: 42960220, Nr. Reg. Comerțului: F40/2035/2020, prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.citadelle.ro.

1. Datele de contact ale operatorului

• Operator: Apetrei Ruxandra PFA

• Adresă e-mail: ruxape@gmail.com

• Telefon: +40 724 666 334

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume;

• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon;

• Date de facturare: adresă completă, CNP (dacă este necesar pe factură);

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate;

• Date privind progresul în cursuri: rezultatele testelor, activitatea în platformă.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• Crearea și administrarea contului de utilizator;

• Furnizarea cursurilor online;

• Comunicarea informațiilor despre cursuri, program și evenimente;

• Emiterea facturilor și gestionarea plăților;

• Respectarea obligațiilor legale (ex. contabilitate, arhivare);

• Îmbunătățirea experienței pe site (analiză trafic, cookies).

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza:

• Executării contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);

• Consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru newsletter sau marketing;

• Obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);

• Interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

5. Stocarea și perioada de păstrare

• Datele sunt păstrate cât timp este activ contul dumneavoastră și ulterior, conform termenelor legale (ex.: 5 ani pentru documente contabile).

• Datele colectate prin cookies se stochează pe perioada specificată în politica de cookies.

6. Destinatarii datelor

Putem transmite datele către:

• Furnizorii de servicii IT și găzduire;

• Procesatorii de plăți online;

• Autoritățile publice, conform legii;

• Parteneri în organizarea examenelor de certificare (ex.: Institutul Francez).

7. Transferul datelor în afara UE

Nu transferăm datele în afara Spațiului Economic European, cu excepția situațiilor în care platformele utilizate (ex. Zoom, Google) au sedii în afara UE, caz în care ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;

• Dreptul la rectificare;

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• Dreptul la restricționarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitatea datelor;

• Dreptul de opoziție;

• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva pierderii, furtului, accesului neautorizat sau altor riscuri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică și vom publica versiunea actualizată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări.